Acer Cave Hotel, Nevşehir'in güzel yerlerinden Kapadokya Ortahisar'da bulunmaktadır. Tesis, sade ve şık dizayn edilmiş 30 adet odası ile hizmet vermektedir. Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir. Odalarda; jakuzi, su ısıtıcı, klima, balkon, masa, sandalye, mini bar, ayna, televizyon ve telefon bulunmaktadır.
Ayrıca özel banyo, sadece duş, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri, havlu, terlik ve saç kurutma makinesi vardır. Otel düzenli olarak temizlenmektedir. Otel evcil hayvan kabul etmemektedir. Tesise giriş saati 13: 00, tesisten çıkış saati ise en geç 11: 00 olarak belirlenmiştir. Her yaştan çocuk misafir kabul edilmektedir.
0-12 yaş arası çocuklar için ücret talep edilmemektedir. Acer Cave Hotel'in açık ve kapalı restoranı bulunmaktadır. Arıca yakın mesafede kafe, mağaza ve restoranlar bulunmaktadır. Otelde 24 saat resepsiyon misafirlere yardımcı olmaktadır. Otelde sigara içmek için özel alanlar vardır. Otelde güzel bir bahçe ve bahçe içinde oturma alanları bulunmaktadır.
Otel yakınlarında araçlı misafirler için otopark bulunmaktadır. Otelde eczane dolabı vardır. Otel nakit veya kredi kartlarıyla ödeme yapma imkanı da sağlamaktadır. Otel yakınında yürüyüş parkurları, aktivite yerleri ve balon turları bulunmaktadır.
Acer Cave Hotel; Göreme Milli Parkı'na, Ortahisar Kalesi'ne, Pancarlık Vadisi'ne, Aynalı Kilise'ye, Vaftizci Yahya Kilisesi'ne, Tokalı Kilise'ye, üç Güzeller'e, Göreme Açık Hava Müzesi'ne, El Nazar Kilisesi'ne, Aydın Kırağı Ulusal Parkı'na ve Göreme Roma Kalesi'ne yakın mesafededir.