Black Lake Hotel, konum olarak Doğu Karadeniz Bölgesi'nde bulunan Artvin ilimizin Borçka ilçesinde yer almaktadır. Tesise hava yolu ile ulaşım sağlayacak olan yerli misafirler için en yakın havalimanı Trabzon Havalimanı'dır. Arzu eden misafirler, ek ücret karşılığında havaalanı transfer hizmetinden faydalanabilirler.
özel aracıyla seyahat etmeyi tercih eden misafirlerin kullanımı için ücretsiz özel otopark mevcuttur. Black Lake Hotel, toplamda 11 adet olan lüks süit daireleri ile misafirlerine hizmet vermektedir.
2020 Temmuz ayında misafirlerine hizmet vermeye başlayan tesisin dairelerinin her birinde özel banyo, havlu, ücretsiz banyo / kozmetik ürünleri, saç kurutma makinesi, eşya dolabı, klima, düz ekran TV, mutfak, ocak, buzdolabı, mutfak gereçleri, kettle / su ısıtıcısı, oturma alanı ve telefon bulunmaktadır.
Tesis genelinde ise; ücretsiz kablosuz internet erişimi, 24 saat hizmet veren resepsiyon, emanet kasası, tur / bilet hizmetleri, çamaşır yıkama servisi, ütü, araç kiralama ve günlük kat hizmetleri gibi çeşitli pek çok imkan sağlanmaktadır. Odalarda nehir manzaralı balkonlar mevcuttur.
Tesis; Sarp Sınır Kapısı'na 33 km, Ayder Yaylası'na 110 km, Borçka Karagöl'e 24 km, Artvin Kafkasör Yaylası'na 35 km, Artvin merkeze 30km ve Batum Havaalanı'na ise 48km mesafede konumlanmıştır. Black Lake Hotel'in odalarına giriş işlemleri saat 10: 00'da başlamaktadır. Odalardan çıkış işlemleri ise en geç saat 12: 00'de tamamlanmış olmalıdır.
Hayvan dostu olan tesis, evcil hayvanlarınızı ücretsiz olarak kabul etmektedir.