Stella Beach Hotel

Bu tesiste 22.08.2012 tarihinde gitiim ve geleli 1 gün oldu. Böyle kalitesiz bir otel görmedim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum otelde birincisi aşırı derecede laubalilik söz konusu ve hizmet sıfır. Garsondan bir şey istiyorsun oflaya puflaya getiriyor. Odamızda klimamız arızalıydı, söylememize rağmen hiçbir şekilde bir onarım yapılmadı. Bilinçsiz bir kadrosu var. Yemeğe indiğinizde göreceksiniz ki 10 tane bardaktan 9'u pis çıkıyor. Her çay içecegimiz zaman bardakta ruj lekesi vardı buna kaç kere rastladık. Otelde hiçbir hizmet yok. Oradaki diğer müşteriler de aynı bizim gibi düşünüyor. Otelde asansör sıkıntısı başlı başına. İnsanlar asansör kullanmak zorundalar. 2 asansör vardı koskoca otelde biri bir ara bozuldu, biri 10 dakikada anca geliyor. Asansör tamirini müşterilerin tam kullanacağı zamanlarda yaptılar. Ben böyle bir otel asla görmedim. Kısacası kesinlikle gitmenizi tavsiye etmem. Hep aynı yemekler ve aynı şeyler. Yemek sırası bekliyorsun. Kısacası kesinlikle gitmeyin.

Otelde, otel sahibinin yakınlarına özel muamele yapılıyor. Örneğin yemek sırasında, masa seçiminde, dondurma sırasında bir anda önünüzde 7-8 kişilik bir önceliği olan grup oluşabiliyor. Ya da oturduğunuz masadan burası otel sahibinin yakınlarının masası deyip kalkmanız istenebiliyor, üstelik bir de fırça yiyorsunuz başka nası mı bulamadın "dangalak" der gibi size çalışanlar. Otelde yönetici yok, ya da var biz göremedik, otelin yönetiliş biçimi buymuş.. Kimse misafirlerin arasında gezip memnuniyetlerini ölçmezlermiş, her şeyi o kadar iyi bilirlermiş ki buna gerek duymazlarmış, 1 akşam yemeğinde tam 63 dakikada ızgaramı almayı başardım.. O da hindi eti çıktı.. Her gün dondurma sırası, ızgara sırası beklemeyi seviyorsanız muhteşem bir otel, dondurma veren çocukcağız 400 kadar kişiye tek başına dondurma veriyor haliyle kendi kendinize diyorsunuz ki "lanet olsun bana dondurmayı bugün yemeyiver.. Çocuk terden-emekten ölmek üzere" Her çalışan o kadar çok yerde o kadar çok çalışıyor ki, onlardan bir şey istemeye utanıyorsunuz, bu arada otelde olumsuz bir şeyle karşılaşırsanız sakın müdürü falan çağırmayın gelmiyor, o odasında son derece mutlu.. Patron da mutlu.. Herkes bir halay dünyası içinde sanırım.. Her gün akşam yemeği yiyip o ızgara sırasını görmesine rağmen müdahale etmeye gerek duymadığına göre sanırım sorun bende. Havuz hiç temizlenmiyor ve hiç kural yok.. Herkes istediği gibi girip istediği gibi davranıyor, kaydıraklardan şamyer, su yatağı vb. her türlü malzemeyle kayılıyor, 1 haftada 2 kaza vakası yaşandı, otel sahibi et sevmiyor, yalnızca tavuklu menüler var.. Yemek konusunda vejeteryansanız sorun yok.. Eti seviyorsanız.. yanınızda et getirin.. Otele gelirken mutlaka kül tablasıyla gelin, çünkü kül tablası yok.. Her an otelde kavga olabilir.. Otel personeli kavgayla baş etme konusunda oteli yönetme konusundaki kadar beceriksiz.

Her şey var, kalite yok. Yabancı turist gelmeyince yerli turiste önem vermiyorlar. Lobi ve otel lokantalarında dahi klima çalışmıyor. Yemek çeşidi yeterli ama lezzet olarak çok kötü. Pek çok misafirden duyduğum çoğu kişinin ishal şikayeti olmuş. Personel çok az, herkese her işi yaptırıyorlar, o yüzden personel mutsuz, dolayısıyla misafirler de mutsuz. Denizi sevenler sakın gelmesin, deniz taşlı ve hemen derinleşiyor. Dolayışı ile herkes havuz başında şezlong kapmaca oynuyor. Ultra her şey dahil hizmet veren ve 5 yıldızlı bir otel değil.

Otelden tam olarak verdiğimiz paranın karşılığını aldık. Daha yüksek paralarla tabi ki çok daha iyi hizmet alabileceğiniz oteller var. Otelin yemekleri güzel ve çeşit fazla. Izgaraları da gayet güzel. En büyük eksik tepsi olmaması. Tepsi olmadığı ve iki eliniz olduğu için en az on kere masaya gidip geliyorsunuz. Odalar temiz. Havuz temiz sayılır. Deniz çakıl taşı. Denizi çok sevmediğimiz için bir kere girdik. Bar pek iyi değil. İçkilerin markasını ilk defa duydum. Zaten ne kadar içseniz de etkisi olmuyor. Barmenlerin bazıları çok kötü. Sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir tavırları var. En büyük eksikliklerden birisi de çalışanlarda isimlik olmadığı için kolayca şikayet edemiyorsunuz. Mini club çok güzel. Öğleden önce 2 saat, öğleden sonra 2 saat çocuklarla ilgileniyorlar. Bu saatlerde biz rahatça güneşlenebildik. Akşam eğlenceleri de fena değil. Hem çocuklara hem yetişkinlere yönelik eğlenceler yapıyorlar. Animasyon ekipleri iyi çalışıyor. Otelin diskosu zayıf. İndiğimizde kimse yoktu. Oraya da bir iki show koysalar canlanabilir.

Hiç 5 yıldız otel görmesem inandıracaklar bu pansiyonu bize. Restoranda, havuz etrafındaki personelin tamamı sanki oteli iflas ettirmek için uğraşıyor, çok ilginç. Bir pansiyon kalitesinde hizmet belki 2 yıldız tamam da, 5 ne oluyor anlamak mümkün değil. Güzelim yemeklere hiç yakışmayan sunum, tavırlar hareketler, odalar facia. Dondurma sırası daima 40-45 kişi, snack ikram dediği 2 haftalık 1 sepet bayat kurabiye. Havuz fena değil, şezlong bulabilirseniz tabi. Sadece deniz gayet iyi, onun da otelle alakası yok... Yıllarca bir sürü 5 yıldız otelde kaldım, ilk defa şahit oldum, müthiş kalabalık ve tabak yok, bardak yok, temiz tabak ve bardak olmadığı, kalmadığı için büyük tartışma çıktı yemekhanede. Bağrışmalar, kızanlar inanamazsınız. Tasarruf için restoranda klimaları bile açmıyorlar hiçbir yerde. Bir daha asla gelmem buraya, haram olsun verdiğim para. Diğer insanların da şikayet homurtuları arasında yemek yiyorsunuz. Ailecek kepaze olduk. Bir daha aşla gelmeyeceğim buraya. Yazık oldu zamanıma, parama.