Covid Tedbir Bilgisi
Tesisin "Güvenli Turizm Sertifikası" bulunmaktadır. COVID 19 TEDBİRLERİ Sayın Misafirlerimiz; Sizlerin ve personelimizin sağlığı, güvenliği öncelikli konumuzdur. Kendinizi güvende hissetmeniz adına, COVID-19 Pandemisi kapsamında almış olduğumuz önlemleri, yapmakta olduğumuz çalışmaları sizlere sunmak isteriz. Dezenfekte İşlemleri; Otelimizin tüm misafir kullanım alanları ( odalar, restaurant, spa, genel alanlar, toplantı ve banket salonları ) ve tüm geri plan alanları ( mutfak, personel kullanım alanları, depolar, garaj, ofisler ) düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. Genel Alanlar Dezenfekte İşlemleri; • Tüm genel alanlarda ve wc’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, resepsiyon deski, kapı kolları, trabzanlar, asansörler ve düğmeleri, teraslar, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte, su ve kimyasal malzemeler ile dezenfekte işlemi yapılmaktadır. • Tüm genel mekânlarımızda, wc’lerimizde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparatı bulunmaktadır. • Asansörlerimiz, maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur. • Tüm ortak kullanım alanlarındaki oturma grupları, güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir. Resepsiyon İşlemlerimiz; • Otellerimize giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak, tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiştir. • Kapı kartları misafirlerimiz otele giriş yapmadan önce hazırlanmaktadır. Misafirlerimize dezenfekte edilmiş şekilde verilmektedir. • Giriş kayıt işlemleri sosyal mesafe göz önüne alınarak gerçekleştirilmektedir. • Pos makineleri devamlı surette dezenfekte edilmektedir. • Geçici bir süre valiz taşıma hizmeti verilmeyecektir. • Tüm misafirlerimizin ateşi, uzaktan ateş ölçer ile ölçülerek kayıt altına alınmaktadır. Olumsuz durumda bu durum, KVKK kanunları gereğince sadece misafirin kendisi ile paylaşılarak, eylem planı dâhilinde hareket edilmektedir. SPA Dezenfekte İşlemi; • Spa, Fitness alanlarımızdaki ünitelerde ( Hamam, Sauna, Buhar Odası vs… ) rezervasyon sistemi ile, kişi sayısı sınırlandırılarak hizmet verilmektedir. Her kullanımdan sonra kullanım alanları ve ekipmanların temizliği, hijyeni sağlanmaktadır • İlgili alanlarda dezenfektan bulundurulmaktadır. Misafir Odalarımızın Dezenfekte İşlemi; • Kat görevlisi personel ve idarecilerimiz maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven takılmaktadır. • Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu katkılı kimyasallar kullanılmaktadır. Rutin temizlik işlemleri sonrası el dokunulan oda alanları ve banyo dezenfekte edilmektedir. • Malzemeler günlük değiştirilmektedir. Toplanma veya hazırlanma aşamasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamaktadır. • Misafirlerimizin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir. • Minibar ürünlerimiz dezenfekte işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza ve servis edilmektedir. • Odalarımız temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmaktadır. Doluluk oranına bağlı olarak, odaya minimum iki saat sonra yeni misafir girişi yapılmaktadır. Restaurant ve Banket Salon Dezenfekte İşlemi; • Kahvaltılarımız geçici bir süre ile açık büfe olarak servis edilemeyecektir. Hijyene dikkat edilerek hazırlanmış ve paketlenmiş tabak servisi yapılmaktadır. • Restaurant ve banket alanımızda dezenfektan mevcuttur. • Masa ve sandalye aralıkları genelge kapsamında planlanmıştır. • Tek kullanımlık tuz ve baharatar ile hizmet verilmektedir. • Tüm bulaşıklar bulaşık makinasında yıkanmaktadır. • Tüm öğünler sonunda, masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer malzemelerin dezenfekte işlemleri yapılmaktadır. Personel Hijyeni; • Tüm çalışanlarımızın ateşi, iş başı öncesi digital ateş ölçer ile ölçülerek kayıt altına alınmaktadır. • Tüm personelimiz görev ve dinlenme zamanlarında sosyal mesafe kuralına dikkat etmektedir. • Hastalık belirtisi gösteren personelin iş başı yapmasına izin verilmemektedir. • Personel üniformalar sıklıkla değiştirilmekte, 60 derece sıcaklıkta yıkanmaktadır. • Tüm personel cerrahi maske ile görev yapmaktadır. • El temizliği sıklıkla yapılmaktadır, tüm personel kullanım alanlarında mevcut olan dezenfektanı düzenli olarak kullanılmak zorundadır. Saygılarımızla. Ortak alanlarda Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi Yapılmıştır Periyodik açık ve kapalı alan dezenfeksiyonu yapılmaktadır Gym, fitness, hamam, sauna gibi kapalı aktivite alanları kapalı tutulmaktadır Ortak alanlardaki çay-kahve gibi araçların kaldırılması veya görevli tarafından servis edilmesi sağlanmıştır. Mutfak personelinin koruyucu ekipman kullanımı zorunluluğu bulunmaktadır. Mutfak araç gereçlerinin dezenfekte edilmesi ve kontrolü sağlanmaktadır. Mutfak ve yeme-içme alanlarının sıklıkla dezenfektasyona tabi tutulmaktadır. Gym &Fitness Alanı Kişiye Özel Randevu ile dezenfekte edilerek kullandırılmaktadır Masaya Servis Hizmeti (Alacarte) kullanılmaktadır Yeme – İçme Alanlarında Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi bulunmaktadır. Genel alanlarda dezenfektan bulunmaktadır Genel Alanlarda Sensörlü Dezenfektan İstasyonları Bulunmaktadır Genel Alan ve Asansörlerde Covid-19 Önleyici Önlemlere dair Uyarı ve Yönergeler Bulunmaktadır Tesis Genelinde Sağlık Bakanlığından onaylı temizlik ürünleri kullanımı sağlanmaktadır Olası Salgın Hastalık sürecini yönetecek bir yönetici bulunmaktadır. Depo ve Gıda Güvenliği denetimi bulunmaktadır Tesis Genelinde Sağlık Bakanlığından onaylı koruyucu ekipman kullanımı sağlanmaktadır İşletme Personelinin Misafirlerle fiziksel temasını sıfıra indirmek üzere ekipman ve iş planlaması mevcuttur. Personel tarafından kullanılan araç gereçleri sürekli ve düzenli dezenfekte edilmektedir Önbüro Personeli Sosyal Mesafe ve Koruyucu Malzeme destekli olarak korunmaktadır Havuzlarda düzenli klor düzeyi kontrolü sağlanmaktadır Misafirlere Maske temin edilmektedir Oda Havalandırma ve Dinlendirme Prosedürü Uygulanmaktadır Odalar Doğal Havalandırma İçin Uygun Teknik özelliklere Sahiptir (Balkon , Açılır Cam) Odada tek kullanımlık buklet malzemesi sağlanmaktadır Tekstil Sarf ürünleri 90 derece sıcaklıkta yıkanmaktadır Odalarda Tesis Bünyesinde Alınan Önlemlere dair Uyarı ve Bilgilendirme Formları Bulunmaktadır Kumanda, Sabun Makinesi vb gibi yoğun temas içeren ekipmanların sterilizasyonuna dair bir prosedür bulunmaktadır Kat Hizmetleri ve Servis Personeline eldiven ve maske kullanımı sağlanmaktadır. Personelin sağlık tarama ve testleri düzenli takip edilmektedir İşletmenin Acil Durum Eylem Planı Bulunmaktadır Personele Coronavirüs ve tedbirleri eğitimi verilmektedir Olası Enfeksiyon Şüphesi Durumunda Güvenli İzole Odası Bulunmaktadır Günlük denetim ve kontrol listelerinin hazırlanması